西疫指办发〔2020〕5号

区指挥部各成员单位：

现将大连市政府办公厅《关于认真做好疫情防控线索办理工作的通知》转发给你们，请结合职责分工，认真抓好落实。

一要严格落实责任。指挥部各成员单位主要领导是第一责任人，对疫情防控线索办理工作要亲自部署、亲自过问，重点环节要亲自协调、亲自督导落实，确保线索办理百分之百完成。

二要结合任务分工严格督查。各督导组要结合《关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作督导检查的通知》（西疫指办发〔2020〕3号）要求，对各单位落实疫情防控工作做好指导、及时协调解决问题，杜绝形式主义，减轻基层工作负担。

三要确保全方位零漏洞受理。除《通知》提供的线索办理平台外，要结合我区实际，做好通过区长信箱、政务公开平台留言、办公热线等渠道征集的线索办理。要加强部门协同，强化首问负责制，凡是部门、街道接到的线索反馈，要立即落实，第一时间处理。非本单位职责范围的，要做好衔接，不能因疫情线索反映问题非本单位职责而停滞办理。

附件：关于认真做好疫情防控线索办理工作的通知

         西岗区新型冠状病毒感染的肺炎

              疫情防控指挥部办公室

    （大连市西岗区人民政府办公室代章）

          2020年2月2日

附件：关于认真做好疫情防控线索办理工作的通知