一、总体情况

2020年，西岗区住建局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据职能和工作实际，积极做好政府信息公开工作。

一是主动公开政府信息。本年度新制定规范性文件1件。按照要求，在区政府门户网站预决算公开版块公开西岗区城建局2019年度部门决算和西岗区住建局2020年度部门预算，以及“三公”经费预决算公开；公开老旧小区改造工程项目选址明细表、街道办事处居住小区管理工作考核结果、2020年新就业或自主创业高校毕业生住房查验结果等业务信息。继续做好宣传工作，在大连日报、大连电视台、大连晚报、半岛晨报等媒体宣传报道近30次；利用微信公众号“西岗住建工作动态”发布信息65条；在区政府门户网站、区政府大屏幕发布工作信息20余条。

二是推进“互联网+政务服务”工作。实行权责清单动态调整，并及时在区政府门户网站上予以公开。配合区营商局，编制政务服务事项目录和办事指南，认真做好“一网通办”相关工作，审批事项全部进大厅，并进一步规范审批流程，压缩审批时限，更好地服务辖区居民和企业。全年办理行政许可24件，无行政处罚事项，均在“双公示”平台上予以公示。

三是做好建议提案办理工作。答复市、区两级人大代表建议、政协委员提案30件，办理结果全部在区政府门户网站建议提案办理栏目中予以公开。

四是积极开展政策解读。充分利用多种渠道开展政策解读工作。认真做好区长信箱答复办理工作；7月26日，做客12345市民热线直播间，对《大连市物业管理条例》进行政策解读，并回答网友的提问；全年受理8890、12345等投诉平台各类诉求1636余件，办结率100%，在答复的同时适时对相关政策进行解读，争取百姓的理解和支持。

五是依申请工作。全年收到依申请1件，由自然人提出，由于涉及企业合法权益，不予公开，并及时进行了答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

由于机构人员编制有限，我局一直未配备专职政务公开人员，仅有兼职工作人员1名。对于新条例的理解还不够深入，需要进一步做好政府信息公开培训工作。

六、其他需要报告的事项

西岗区住建局无行政事业性收费事项。