根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和大连市政务公开领导小组办公室《关于做好2018年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》要求，本报告由大连市西岗区城市建设管理局编制完成。

    报告全文包括总体公开情况，主动公开政府信息情况，重点领域政府信息公开工作情况，推进“互联网+政务服务”工作情况，建议提案办理结果公开情况，开展政策解读情况，依申请公开工作详细情况，政务舆情处置回应情况、信息公开相关举报、复议、诉讼情况，制度机制建设情况，其他应报告的事项等十一个部分。

    报告中所列数据的统计时限自2018年1月1日至2018年12月31日。报告全文可同时在西岗区政府门户网站“大连西岗”进行查阅。详情请与大连市西岗区城市建设管理局联系（地址：大连市西岗区长春路239号，邮编：116000，电话：83678275）。

一、总体公开情况。认真贯彻落实《西岗区2018年政务公开工作实施方案》工作部署，结合工作实际，编制了《城建局2018年政务公开工作实施方案》，全面推进行政权力运行“五公开”，加强政策解读、回应关切和平台建设等工作，较好地完成了全年工作任务。

二、主动公开政府信息情况。2018年，在大连日报、大连电视台、大连晚报、半岛晨报等媒体宣传报道40余次；开通微信公众号“西岗城建工作动态”，发布信息18条；在区政府门户网站、区政府大屏幕发布工作信息64条；总结先进工作经验和做法，完成区政府政务信息约稿任务4篇；按照要求在区政府门户网站城建局版块及时更新部门简介、职能范围、机构设置，公示“暖房子”选址、老旧住宅小区物业行业扶持检查考核情况、国家海洋督察反馈意见整改任务整改结果等信息，确保信息公开及时、准确。

三、重点领域政府信息公开工作情况。一是按照要求在区政府门户网站预决算公开版块公开城建部门2018年预算和2017年决算，以及“三公”经费预决算公开。二是依托大连市建设工程信息网公开招投标相关信息83条，依托大连市政府采购网公开政府采购信息22条。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况。配合有关部门及时做好政务服务事项目录及办事指南编制和发布；做好区门户网站、大连市政务公开平台相关栏目运维，由于事业单位改革，及时将原所属事业单位办事公开网相关模块的运维工作与区市政公用事业服务中心进行了交接，确保工作平稳过渡；全部审批进大厅，规范审批流程，压缩审批时限，更好地服务辖区居民和企业。

五、建议提案办理结果公开情况。完成市、区人大、政协提案办理54件。区城建局高度重视建议提案办理工作，按照职责分工责成专人负责办理。各承办人严格按照要求，结合工作实际，主动与代表、委员沟通，形成答复意见，予以当面答复，并及时在区政府门户网站建议提案办理栏目公开办理结果。

六、开展政策解读情况。充分利用多种渠道开展政策解读工作。认真做好区长信箱答复办理工作；2月24日，做客12345市民热线直播间，答复市民关心的暖房子工程、绿化管理等城市建设管理相关问题；5月15日，积极参加区政府组织的政务公开日活动，派出多名业务骨干，现场发放城市建设管理方面相关宣传材料，并耐心为市民答疑解惑；7月27日，组织做好在线访谈，围绕西岗区垃圾分类相关工作这一主题与网友在线交流，回答网友的提问。

七、依申请公开工作详细情况。受理27件，均为网络申请，为物业相关内容；27件全部予以答复（其中13件为同一申请人就同样问题反复申请），同意公开答复3件，“部分公开”1件，不是《条例》所指政府信息2件，不属于本行政机关公开2件，申请信息不存在4件。

八、政务舆情处置回应情况。与区委宣传部密切配合，发现舆情，第一时间责成相关人员调查了解情况，并向区委宣传部汇报。按照区委宣传部指示，2018年处理舆情信息4件，未出现舆情事故。积极做好民心网、民意网、12345、信访网等平台诉求办理工作，按照要求做好值守、互动、分转、答复办理等相关工作，回复率100%，真正做到“做群众需要的事，做事让群众满意”，全年办理各类诉求3100余件。同时，对于群众来电、来访，我们都准确、完整、清晰的记录下来，及时进行办理回复，对不能及时解决的问题，耐心细致地做好解释说明工作。

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。我局无公众对政府信息公开工作提起投诉举报、行政复议、行政诉讼情况。

十、制度机制建设情况。成立政务公开工作领导小组，党委副书记任组长，各科室和事业单位负责人为组员，领导小组下设办公室，设在局综合科，负责政务公开具体工作。按照相关要求，及时在区政府门户网站上公开信息：关于本单位制度机制建设等信息公开采取动态更新方式，每年至少更新1次；业务、财政等信息采取随时更新方式，次数不限。在区行政服务大厅和365公共行政服务中心设置城建窗口，受理群众咨询、投诉等事宜。全部审批进大厅，实行直接窗口申请、窗口受理、窗口直接办结的“一站式”审批方式。积极参加区政府组织的政务公开、三网平台等业务培训，提高业务水平。

十一、其他应报告的事项。

2018年，我单位配备政务公开兼职工作人员1名，全年没有向申请人收取费用。

大连市西岗区城市建设管理局

2019年1月25日