张燕燕代表：

您提出的《关于依托社区加强居民健康教育的建议》收悉，现将办理情况答复如下：

一、对本建议的办理概述

接到您的建议后，区卫健局对该建议办理工作高度重视，将社区居民健康教育工作作为提升居民健康素养、深化“健康西岗”建设的重要任务，统筹社区卫生服务中心、区疾控中心等基层医疗机构，以技术支撑为根基、以社区阵地为依托、以重点人群为抓手、以宣传节点为载体、以队伍建设为保障，构建多维度、立体化的社区健康教育体系，推动普及健康知识和提升居民健康素养深度融合，切实提升群众健康水平。

二、对所提建议的逐条答复

（一）加强健康教育

社区作为居民生活的基本单元，是健康知识触达群众的“最后一公里”，目前辖区健康知识普及工作仍存在覆盖面不足、常态化渗透不够、精准化不强等问题，结合您的建议，区卫健局将采取以下措施，积极促进代表建议的落实。

一是以社区为主阵地深化健康知识普及，通过定期发放健康知识宣传读本、更新宣传海报，利用社区宣传栏、卫生服务站等阵地开展常态化宣传，确保健康知识“看得见、摸得着”。二是聚焦重点人群需求实施精准教育：针对青少年群体，联合区教育局等部门开展“健康入校园”活动，围绕“近视眼防控”“心理健康”等主题开发互动课程；针对中老年群体，聚焦高血压、糖尿病等慢性病管理，联合家庭医生团队开展定期随访，提供用药指导、饮食干预等个性化健康服务。三是精准把握宣传节点，在世界卫生日、全国高血压日等关键节点，深入社区广场、便民服务中心等人员密集场所，精心打造主题鲜明、形式多元的健康宣传。

（二）加强疾病预防

基层医疗资源在专科诊疗能力上存在局限性，而居民对优质医疗服务的需求日益增长，不仅需要专家在理论知识方面进行科普，也需增加实操技能，同时强化健康生活理念宣传，引导居民从改善居住环境入手切断疾病传播链，结合您的建议，区卫健局将采取以下措施，积极促进代表建议的落实。

一是依托医联体平台，建立专科联盟，邀请上级专科医院专家坐诊社区，围绕常见疾病防治开展专题讲座，提升基层医疗服务的专业性与针对性。二是积极组织开展丰富多元的线下活动，定期举办健康知识讲座，开展血糖血压监测、合理膳食营养计算等实操培训，通过“理论讲解+现场演练”模式，让居民熟练掌握健康管理技能。三是结合爱国卫生运动，统筹开展社区环境卫生整治工作，加强病媒生物防制宣传与消杀工作，引导居民从源头减少疾病传播风险。

（三）加强信息化健康管理系统建设

在数字化时代，居民对便捷化健康服务的需求日益增加，传统健康管理工作存在信息滞后，服务半径有限等问题。近年来，区卫健局积极推广“互联网＋医疗健康”服务模式，持续推进一体化信息平台建设。通过平台为居民建立动态电子健康档案并提供个体化健康建议，依托家庭医生团队提供定期上门巡诊、健康咨询及慢性病随访服务，打造‘线上+线下’闭环健康管理体系，让居民享受更便捷、精准的健康服务。

（四）改善服务态度和质量

社区健康服务的专业性与人文性直接影响居民获得感，针对基层健康服务队伍可能存在的知识更新不及时、沟通技巧不足等问题，区卫健局以提升专业人员综合能力为目标，定期组织社区卫生服务专干、社区居委会专干、校医等关键岗位人员开展系统化培训，课程涵盖健康知识宣讲技巧、常见疾病预防干预、应急医疗处置等专业内容，通过理论授课、案例研讨、实操演练等方式强化实践能力。同时，将医德医风教育纳入培训体系，通过职业道德规范讲解、服务案例分析等环节，引导工作人员增强服务意识、优化服务态度，以耐心、细心、责任心筑牢社区健康服务的人文根基。

                        大连市西岗区卫生健康局

                             2025年6月13日

经办人姓名职务：刘惠文   区卫健局四级主任科员

联系电话：86339118