王少鹏代表：

您提出的关于进一步加强对法律咨询公司的规范和管理的建议收悉，现将办理情况答复如下：

一、对本建议的办理概述

（一）提高思想认识，加强组织领导，确保责任落实到位

建议即是机遇，关注亦是信任。我局高度重视建议办理工作，把建议办理工作作为一项重要的政治任务完成，作为对人民负责、为人民办事的具体要求，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段。收到建议后，局领导狠抓落实，明确工作要求、办理标准、工作日程及职责分工，形成了责任科室落实、办公室督办、领导负责的工作机制，确保建议“有人管、有人抓、有人办”，任务到人，责任到位。

（二）加强沟通，注重办理质量

一是办理前沟通。办理前，主动与代表取得联系，了解建议的来由、背景和需要解决的具体问题，准确理解代表的意图和初衷，准确把握建议的内涵和本意，提高办理的针对性和实效性。

二是办理中沟通。我局作为主办单位，积极与代表和协办单位联系，就初步设想、办理方案及目标与代表进行交流、互动，最大限度解决代表提出的问题，及时形成办理意见和建议。

三是办理后沟通。办理完成后第一时间向代表反馈办理落实情况，了解代表的新想法、新要求，并及时调整工作方案，确保建议办理工作更加贴近现实工作。

二、对所提建议的逐条答复

（一）完善监管法律咨询公司的法律法规

为了摸清问题、找准原因、提出对策措施，切实保障人民群众合法权益，西岗区司法局、西岗区市场监管局将开展联合调研，听取司法行政、市场监管等部门和部分法律咨询服务公司、律师事务所意见建议，并实地走访法律咨询服务公司和律师事务所。同时在深入调研、充分听取意见的基础上，向上级部门提出相关法律建议，营造法律服务良好环境，推进以高质效法律服务促进社会公平正义，服务经济社会高质量发展。

（二）市场监管部门加大常态化监管力度

一是以“双随机、一公开”为基本手段，加强联合执法。西岗区市场监管局与西岗区司法局将认真推进辽宁省“互联网+监管”系统平台应用，实现部门协同监管，避免法律咨询公司出现监管真空现象。

二是西岗区市场监管局将充分发挥12345和12315热线投诉办理质效。依据《西岗区市场监督管理局投诉举报处理工作评价暂行方案》,对分拨投诉件进行分析研判，确认为市场监管职责范围内的及时分拨并严格要求落实首问制，维护消费者权益。通过每年接办的“3·15”国际消费者权益日活动，加大宣传力度，增强消费者维权能力，现场解决消费者关心的消费问题。西岗区司法局将依据《辽宁省律师行业投诉处理规定》，对确认为司法行政机关职责范围内的投诉案件认真办理，维护当事人权益。

三是加大执法检查力度，整治虚假广告宣传乱象。市场监管部门将加大对法律咨询公司虚假广告宣传乱象清理整治力度，依法保护经营主体合法权益，同时加强对执法人员的培训指导，结合日常执法检查及投诉举报线索，加强对有关线索排查，做到涉案信息及时处置、有案必查，不断推动行业健康有序发展，不断提升人民群众幸福感。

西岗区司法局

 2024年6月18日

                                                                                                                                   抄送：区人大常委会人事代表工委、区政府办公室 

 经办人姓名职务：于晓薇   律师工作科科长

 联系电话：83687823