以宣讲为载体传递温暖与平等。区国投集团邀请了大连市残疾青年协会讲师宣讲了《志愿服务残疾人的注意事项》，从残障人士的心理特征、沟通技巧、服务原则、注意事项等方面，详细讲解了残障的定义和类别，以及服务各类别残障人士时需要注意的事项。为了让大家更直观地感受残障人士的生活，宣讲中特别设置了体验环节，用生动的案例和现场互动，让大家深刻理解了尊重、接纳、平等、适度等助残服务理念。培训结束后，集团党员干部来到大连城市书房，开展志愿服务活动。

以需求为导向打造无障碍阅读。为满足残障人士特殊化的阅读需求，打造包容、便利的阅读空间，区国投集团携手区残联，在城市书房三家分店内特别设置了“残疾人阅读专区”。专区配备无障碍桌椅、盲文书籍、放大镜等设施，并规划便携式轮椅停放区域，确保行动不便的读者能够便捷出入。区残联同步设立“辅助用具借用区”，提供轮椅、盲杖、助行器等设备供现场免费使用，让残障人士享受到了阅读的乐趣，感受到了社会的关爱与尊重。

让服务有温度彰显关爱无界限。区国投集团携手西岗区长春路小学、中国铁路沈阳局集团有限公司大连电务段等单位的党员志愿队伍和志愿者，为到场残疾人提供全流程支持服务。从引导入座、协助借阅书籍，到陪同阅读、分享心得，志愿者们用行动传递关爱。针对听障读者，活动特别设置“手语服务岗”，邀请专业手语老师驻场，为听障群体搭建沟通桥梁。此外，“共读一本书”环节成为亮点——志愿者与残疾人结对，共同阅读《平凡的世界》《假如给我三天光明》等书籍。