为切实做好辖区居民供暖保障工作，确保人民群众安全温暖过冬，10月22日，区公共事业服务中心组织热线、“三网”、受理分拨工作人员召开供热工作专题部署会。会议传达了我区《2019-2020年供热工作方案》和区供热部署大会精神。会议要求，热线24小时值守，熟练掌握供热标准、回复时限等业务知识；密切关注居民诉求，耐心细致做好供暖政策解答；遇到紧急情况，及时上报；热线和“三网”要密切配合，及时了解网上诉求变化动态，并做好数据统计工作。（区公共事业服务中心供稿）

区公共事业服务中心召开供热工作部署会议